Parkni в двух словах
Сервис для платного доступа к частным машиноместам в ЖК. Машиноместо освобождается, пока сосед в отпуске — мы сдаём его в часы. Шлагбаум открывается из приложения.
А если у соседа в ЖК не GSM-шлагбаум?
Не подключим. Сначала — установка GSM/Ethernet-контроллера и договор с управляющей компанией. Без этого Parkni в ЖК не запустить.
Деньги списываются сразу?
Заморозка на карте сразу после бронирования. Списание — только когда вы заезжаете на место. Если что-то пойдёт не так в течение 15 минут — деньги мгновенно разблокируются.
Что если я опоздаю к началу брони?
Можно продлить из приложения одной кнопкой (тариф владельца сохраняется). Если ничего не делать — место автоматически освобождается через 10 минут после старта брони, возврат частичный.
Сосед-владелец увидит, кто я?
Нет. Владелец места видит только: интервал брони, тип авто, факт оплаты. Ваше имя, номер машины и телефон ему не передаются. Только сотрудник парковки и поддержка имеют доступ к этим данным — и то только при инциденте.
Как я заезжаю в первый раз?
Бронь активируется за 10 минут до начала окна. В эти 10 минут кнопка «Открыть шлагбаум» становится активной в карточке брони. Подъехали → один клик → стрела поднимается.
А если у меня нет смартфона?
Можно открыть шлагбаум по одноразовой ссылке: владелец брони присылает её вам в SMS, WhatsApp или Telegram. Ссылка живёт 5 минут — открывается одним нажатием.
Что делать, если на моём месте чужая машина?
В карточке активной брони есть кнопка «Моё место занято». Сотрудник парковки приедет в течение 30 минут. Это и есть наша поддержка офлайн — алгоритмически такие случаи не закрываются.
Можно ли сдавать своё место в Parkni?
Да, как только мы подключим ваш ЖК. В разделе «Сдавать своё место» в профиле можно описать машиноместо, выставить тариф и расписание.
Не нашли ответ? Напишите — support@parkni.ru.